ACW缩写的意思 - 后续呼叫工作模式
【英文缩写】ACW
【英文全称】After Call Work Mode
【中文解释】后续呼叫工作模式
【缩写简介】后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不空闲，不会分配来话给这种工作模式的业务代表机 。
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